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LISTA DETALLADA DE CLIENTES (DESCARGABLE EN FORMATO CSV)
Puedes descubrir fácilmente toda la información de los datos personales como la dirección, el correo electrónico, el tiempo de registro, el importe total gastado, el número de pedidos, etc. de cada cliente registrado en tu tienda.
Cada cliente es totalmente editable. También puede eliminar o añadir nuevos.
Descubra fácilmente la última actividad del cliente con la columna “fecha del último pedido”.
La lista de clientes también se puede filtrar por rango de tiempo y también se puede exportar en formato CSV.
DETALLES DE LOS CLIENTES, PEDIDOS Y ESTADÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
En la página de detalles del cliente, puede recuperar rápidamente los datos personales del cliente (como las direcciones de facturación y de envío, el nombre, los apellidos, el teléfono…) y todos los pedidos (y los productos asociados) realizados por los usuarios en un rango de tiempo determinado.
En esta vista, encontrará gráficos limpios y agradables que le permitirán encontrar fácilmente los importes de los productos más comprados por rango de tiempo, y el importe gastado por pedido para cada cliente. El rango de tiempo puede ser especificado por el usuario.
Además, WCCM puede ayudarle a descubrir fácilmente los clientes más “dignos” de todo el tiempo o de un rango de tiempo determinado. WCCM puede proporcionarle la información adecuada para ayudarle a confeccionar cupones especiales para sus clientes.
NOTA: El controlador de mapas presente en la página de detalles utiliza las API gratuitas de OpenQuest, lo que significa que puede no funcionar una vez superada la cuota diaria de solicitudes.
CLIENTES INVITADOS Y CONVERSIÓN A REGISTRADOS
Con el plugin WCCM es posible listar también todos los datos de los clientes invitados. Para cada usuario cliente, se pueden ver los datos personales (se utilizan los datos de su último pedido), la lista detallada de pedidos, los artículos comprados, y otras estadísticas! al igual que cualquier otro cliente registrado!
El administrador de la tienda también puede convertir un usuario invitado en registrado utilizando los siguientes métodos
en la página de pedidos, utilizando el botón de conversión añadido por el plugin.
en la página de la lista de clientes invitados, utilizando los botones de conversión asociados.
Habilitando la conversión automática después de completar el proceso de compra: el plugin convertirá automáticamente a un usuario invitado en un usuario registrado. En caso de que el correo electrónico de facturación utilizado por el invitado ya estuviera asociado a un usuario registrado, los pedidos de los invitados se asignarán a ese usuario registrado.
Además, todos los pedidos asociados por un usuario invitado se asociarán a los nuevos usuarios registrados.
Opcionalmente, durante la conversión se puede enviar un correo de notificación al cliente recién creado con las credenciales de acceso.
Con esta nueva función, el administrador de la tienda también puede crear un nuevo usuario directamente en la página de pedidos. Todo lo que tiene que hacer es añadir un nuevo pedido, rellenar la información del cliente, guardar el pedido y luego convertirlo en uno registrado. El pedido puede entonces completarse para ese nuevo usuario sin salir de la pantalla.
LISTA NEGRA DE CLIENTES
¿Desea evitar que un usuario en particular compre productos en su tienda? Puede hacerlo. Simplemente asigne el rol especial de cliente bloqueado añadido por el plugin al usuario que desea incluir en la lista negra y ya no podrá comprar ningún producto en su tienda.
Para asignar un rol de usuario sólo tienes que editar el perfil del cliente o utilizar la herramienta especial de asignación de roles en la página de la lista de clientes.
HERRAMIENTA DE ASIGNACIÓN DE PEDIDOS
¿Quieres reasignar pedidos? Ahora puedes hacerlo fácilmente. Al crear un nuevo cliente o a través de la página de detalles del cliente, ahora puede seleccionar qué pedidos deben asignarse a ese cliente. Opcionalmente puede elegir sobrescribir los datos de facturación y envío de los pedidos con los datos del cliente (sólo se sobrescribirán los datos de facturación y envío por defecto de woocommerce).
¡AÑADIR, BORRAR O EDITAR CUALQUIER META CLIENTE!
Para ello, sólo tiene que hacer clic en el botón Ver / Editar metadatos que encontrará en la página de detalles del cliente.
NOTA: El plugin no exportará los metadatos de los usuarios.
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